In deze strategische en veelzijdige rol ben jij als Business Proces Analist een essentiële schakel binnen de internationale operaties van Ewals Group. Je werkt aan grensverleggende projecten op het snijvlak van innovatie, systeemimplementatie en procesoptimalisatie. Jouw doel? Het creëren van toekomstbestendige processen die onze logistieke operatie versterken, efficienter en schaalbaar maken.
Je definieert samen met stakeholders heldere processtructuren en verantwoordelijkheden, waarbij je continu oog hebt voor zowel de technische als menselijke kant van verandering. Denk aan projecten zoals het automatiseren van klant- en leverancierscommunicatie via portals of het ontwikkelen van semi-automatische planningsoplossingen voor onze operatie.
Met jouw analytisch vermogen en integrale blik weet je complexe vraagstukken te vertalen naar concrete oplossingen. Je begeleidt de organisatie in de transitie door middel van doordachte change-aanpakken en gerichte trainingen. In deze zichtbare rol bouw je aan sterke relaties met interne en externe stakeholders en leg je de basis voor verdere groei binnen de organisatie.
Als Business Proces Analist ben jij de verbindende factor tussen systeemtechniek en operationele processen. Je begrijpt de impact van technologische veranderingen op de dagelijkse operatie en zorgt ervoor dat deze soepel blijven draaien – met aandacht voor zowel efficiëntie als mensgerichtheid.
Wat ga je doen?
- Je zal een belangrijke rol spelen in het verbeteren van processen en systemen, maar ook meewerken aan de implementatie hiervan in de internationale operationele afdelingen;
- Daarnaast zal je de dagelijkse processen binnen de internationale operationele afdelingen ondersteunen en operationele managementrapportages opstellen en ordenen;
- Je zorgt voor het mede opstellen en bewaken van de gestelde projectplanning en het rapporteren hieromtrent;
- Je begeleidt de nieuwe systeemimplementaties draagvlak en changemanagement door de juiste aanpak rondom training etc;
- Tot slot, ben je bezig met verschillende managementactiviteiten en -meetings coördineren en ondersteunen.
De business proces operations afdeling waar jij komt te werken bestaat uit een 10-tal engineers die een drijvende en organiserende rol spelen in de definitie, project-coördinatie en implementatie van proces- en systeem-optimalisaties. Deze optimalisaties worden door de engineers op de afdeling geïmplementeerd binnen de operationele afdelingen die gesitueerd zijn in 14 verschillende landen binnen Europa. Tevens is de afdeling waarin je werkt verantwoordelijk voor de opstelling en opvolging van verschillende rapportages en documentatie en ondersteunt de afdeling het Operations management team.