Als cargo office medewerker bij IWS lever je een belangrijke bijdrage aan het logistieke proces. Je bent verantwoordelijk voor het registreren van alle binnenkomende en uitgaande vracht en het aanmaken en afsluiten van dossiers met alle bijbehorende werkzaamheden. Je stuurt chauffeurs aan met de juiste voorschriften en zorgt voor de voorbereiding van vervoersdocumentatie met eventueel de bijbehorende douanedocumentatie. Ook het onderhouden van het contact met de klanten valt onder je werkzaamheden en zorg je ervoor dat er op tijd aan de wensen van de klant wordt voldaan.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Het inplannen van ritten voor chauffeurs om vracht op te halen en aan te leveren op Schiphol;
- Het aansturen van chauffeurs die ingepland zijn op Schiphol;
- Het helpen en begeleiden van derde partijen die de vracht komen ophalen of aanleveren;
- Het invoeren en verwerken van luchtvracht en douane documenten;
- Het registreren van de handelingen in de vele programma’s die noodzakelijkerwijs gebruikt dienen te worden omtrent de vrachtafhandeling op Schiphol;
- Het onderhouden van contact met klanten als andere partijen waar zij mee samenwerken;
- Coaching en begeleiding van (nieuwe) medewerkers, en het samenwerken in het team waar iedereen elkaar helpt.