Jij houdt je bezig met (het stimuleren van) de verkoop van nieuwe en bestaande diensten. Je wisselt je werk af met ondersteuning van de operationeel manager bij het invullen van tenders en schets je een goed profiel van de behoefte van een nieuwe klant. Naast het onderhouden van klantrelaties is het mee draaien in het customerservice team een belangrijk onderdeel van jouw werkzaamheden.
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de vraagbaak voor hun bestaande en nieuwe klanten. Wat voor vragen dit zoal zijn? Denk aan vragen over contracten, zendingen, planning van de orders en tariefaanvragen. Tegelijkertijd peil jij de klanttevredenheid en zorg jij voor een goede klachtenafhandeling.