Homepage Ik zoek een leuke baan Vind vacatures Customer Service Medewerker
  • Customer Service Medewerker

    Krijg jij energie van het ontzorgen van je klanten? Haal je voldoening uit het adviseren en updaten van klanten die weten hoe belangrijk jij bent in de schakel naar hun succes? Dan is deze baan echt wat voor jou! E. van Wijk in Giessen is op zoek naar een Customer Service Medewerker!

Customer Service Medewerker

Solliciteer direct
Wat ga je doen?

De functie van Customer Service Medewerker is enorm veelzijdig en dynamisch. Iedere dag van je werk is anders. Je bent samen met de rest van het Customer Service team het eerste aanspreekpunt van onze klanten met het doel om onze klanten succesvoller te maken. As Promised, of beter!

Werkzaamheden:

  • Alle touwtjes in handen houden vanaf het moment dat de chauffeur begint te rijden tot het moment dat de klant de goederen naar tevredenheid heeft ontvangen;
  • Het adviseren van onze klanten over de mogelijkheden van het transport;
  • Communicatie met de klant over eventuele vertragingen en het oplossen van problemen waar chauffeurs en klanten mee te maken krijgen;
  • Ontvangst en controle van de opdrachten.
Waar ga je werken?

E. van Wijk is een veelzijdig bedrijf dat zich bezig houdt met transport, warehousing en forwarding met vestigingen in Nederland, Roemenië, Oekraïne, Polen en Moldavië. E. van Wijk is er om de belofte aan de klant na te komen. Verantwoordelijk voor de vracht en representatief met mens en materieel. Zorgvuldig in het nakomen van afspraken. Transparant met informatie. Gemotiveerd om samen topprestaties te leveren. Logistiek ‘as promised’: dát is E van Wijk.

Wat neem je mee?
  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau.
  • Een goede beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift en je hebt kennis van de Duitse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Affiniteit met transport en/of een logistieke opleiding zijn een pre.
  • Goede communicatieve vaardigheden, je bent stressbestendig en bent goed in plannen en organiseren.
Wat krijg je?
  • Een toffe baan waarbij jij de verantwoordelijkheid draagt dat de klanten tevreden zijn;
  • Een goed salaris gebaseerd op werkervaring;
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. laptop van de zaak, pensioenregeling via Pensioenfonds Vervoer en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een uitdagende rol in een dynamische wereld van transport waarbij iedere dag anders is;
  • Er wordt actie genomen op eventuele ambities die je hebt en op basis daarvan wordt gekeken naar doorgroeimogelijkheden;
  • Je werkt in een familiebedrijf waar je je direct thuis voelt;
  • Je werkt in een bedrijf waar iedereen luistert naar elkaar en er is een fantastische teamspirit.
Wat is mijn reistijd?
Wat is mijn reistijd?
Joëlle van Buuren
Meer weten? Ik help je graag verder
Joëlle van Buuren Adviseur mobiliteitscentrum