In deze functie heb je een boeiend en afwisselend takenpakket. Je bent hét aanspreekpunt voor de particuliere klanten waarbij wij leveren. Zij plannen online een afspraak in voor de levering van hun bestelde goederen maar met enige regelmaat bel je hen ook om dit telefonisch af te stemmen. Vervolgens verwerk je de gemaakte afspraken nauwkeurig. Dagelijks importeer jij alle nieuwe orders in ons systeem en houd je onze pallet administratie up-to-date. Daarnaast behandel je alle binnenkomende vragen telefonisch of per mail, heb je contact met onze chauffeurs die onderweg zijn en werk je nauw samen met onze planners. Als Customer Service medewerker begrijp je als geen ander hoe belangrijk een tevreden klant voor ons is.