Homepage Ik zoek een leuke baan Vind vacatures Customer Service Medewerker
  • Customer Service Medewerker

    Ben jij een echte teamplayer en ben jij niet bang om het heft in eigen handen te nemen? Dan past de functie fulltime Customer Service Medewerker bij Jan de Rijk in Roosendaal wellicht bij jou! 

Customer Service Medewerker

Solliciteer direct
Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker Containers en Benelux heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten m.b.t. operationele vraagstukken;
  • Je verzorgt en verwerkt een correcte order-entry (manueel/automatisch);
  • Je geeft de ingevoerde orders door aan de transportplanning conform gemaakte afspraken;
  • Je verzorgt (voor) aanmeldingen bij diverse haven bedrijven;
  • Je controleert status van de zendingen op diverse platformen;
  • Je beheert KPI’s en houdt contact met verschillende klanten;
  • Je verstrekt proactief informatie aan klanten in geval van bijzonderheden van zending(en);
  • Je bent op de hoogte van gemaakte afspraken per klant m.b.t. bestellingen, aflevertermijnen, condities, tarieven etc. Indien er zich problemen voordoen, analyseer je deze en los je deze zo goed mogelijk op;
  • Je draagt zorg voor correcte pre-facturatie van de door jou aangemaakte dossiers;
  • Je bouwt je netwerk uit en bespreekt alle mogelijkheden met jouw klanten in overleg met de Accountmanager;
  • Jouw werkzaamheden als Customer Service Medewerker vinden plaats van maandag t/m vrijdag in dagdiensten met mogelijkheid in de toekomst in ploegendiensten.
Waar ga je werken?

Jan de Rijk Logistics, gevestigd in Roosendaal Nederland, is een logistieke dienstverlener. Het bedrijf verzorgt internationaal transport, warehouse services, Benelux distributie en supply chain solutions. Jan de Rijk Logistics is onder andere actief in de air cargo, automotive, healthcare, retail, high tech en tobacco industrie. Jan de Rijk Logistics heeft 27 kantoren in 13 landen en meer dan 1300 werknemers in Europa. Jan de Rijk Automotive Transport BV, onderdeel van Jan de Rijk Logistics, is een nationale- en internationale fijnmazige distributeur. Met onze ervaring in de Automotive-branche, zijn wij klantgericht en gefocust op sustainable logistics.

Over Jan de Rijk Logistics
Jan de Rijk Logistics, gevestigd in Roosendaal Nederland, is een logistieke dienstverlener. Het bedrijf verzorgt internationaal transport, warehouse services, Benelux distributie en supply chain solutions. Jan de Rijk Logistics is onder andere actief in de air cargo, automotive, healthcare, retail, high tech en tobacco industrie. Jan de Rijk Logistics heeft 27 kantoren in 13 landen en meer dan 1300 werknemers in Europa. Jan de Rijk Automotive Transport BV, onderdeel van Jan de Rijk Logistics, is een nationale- en internationale fijnmazige distributeur. Met onze ervaring in de Automotive-branche, zijn wij klantgericht en gefocust op sustainable logistics.
Wat neem je mee?
  • Minimaal een MBO+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring opgedaan op een Customer Service afdeling van een transport/logistieke onderneming;
  • Fulltime beschikbaarheid (40 uur), de werktijden zijn in overleg.
  • Ervaring met (zee)containers is een pre;
  • Je bent analytisch zeer goed onderlegd en kunt ordelijk en secuur werken;
  • Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pre;
  • Bewezen ervaring met het gebruik van diverse computersystemen, zoals MsOffice;
  • Je herkent jezelf in een klantgerichte, oplossingsgerichte aanpak en je bent een teamplayer;
  • Voor je verdere ontwikkeling sta je open om intern/extern een training te volgen.
Wat krijg je?
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden.
  • Een fulltime dienstverband;
  • Uitzicht op een vast dienstverband op contract bij Jan de Rijk; 
  • Een uitdagende functie binnen een grote internationale organisatie;
  • Kansen om jezelf te bewijzen en verder te ontwikkelen;
  • Werken in een enthousiast en ambitieus team.
Wat is mijn reistijd?
Wat is mijn reistijd?
Joëlle van Buuren
Meer weten? Ik help je graag verder
Joëlle van Buuren Adviseur mobiliteitscentrum