Als Customer Services medewerker bij Brouwer Logistics ben jij de schakel tussen de klanten, chauffeurs en planners. Je zorgt ervoor dat transportopdrachten vlekkeloos verlopen en klanten altijd op de hoogte zijn van de status van hun zendingen. Je denkt proactief mee in oplossingen en draagt bij aan een soepel verlopend logistiek proces.

Wat ga je doen?

• Dagelijks contact met klanten over hun zendingen, leveringen en vragen;
• Ondersteunen van de transportplanning en opvolgen van lopende ritten;
• Signaleren en oplossen van afwijkingen of vertragingen;
• Administratieve verwerking van transportgegevens in het systeem;
• Fungeren als aanspreekpunt voor interne en externe partijen;
• Actief meedenken over het optimaliseren van processen.