Homepage Ik zoek een leuke baan Vind vacatures Kwaltiteitsmedewerker logistiek
  • Kwaltiteitsmedewerker logistiek

    Lijkt het jou leuk om het gezicht te zijn van DHL Arnhem en ben je daarnaast erg flexibel? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Kwaltiteitsmedewerker logistiek

Solliciteer direct
Wat ga je doen?

Je bent regelmatig achter de balie te vinden wanneer een klant een zending komt ophalen of afleveren. Je helpt klanten door hun vragen te beantwoorden en ze de best mogelijke service te verlenen. Daarnaast ben je als kwaliteitsmedewerker verantwoordelijk voor het correct verwerken van goederen die niet in het sorteerproces mee zijn gegaan. Jij gaat op onderzoek uit en neemt waar nodig contact op met de klant, de Customer Service of een van de chauffeurs. Tevens pak je de volgende zaken op:

  • Je lost op en communiceert met betrekking tot onregelmatigheden van zendingen, zodat de pakketjes tijdig op bestemming komen. Hierbij kun je denken aan het achterhalen van een bestemmingsadres of het herpakken van een pakketje;
  • Je ontvangt pakketjes van onze chauffeurs, indien zendingen niet afgeleverd kunnen worden;
  • Je registreert bezoekers en verleent bezoekerspassen.

Je maakt onderdeel uit van het Support-team van de regionale hub DHL Parcel in Arnhem. Samen met zeven collega's ondersteunen jullie de logistieke operatie op het gebied van administratie, kwaliteit en onderhoud. De vacature is ter uitbreiding van het team.

DHL vraagt flexibiliteit van je, omdat een deel van het jaar 25 uur per week te werken en een deel 40 uur per week. De planning ontvang je hierbij wel ruim van te voren echter vragen ze wel je flexibiliteit als de situatie daar om vraagt. Wanneer je 25 uur werkt liggen de werktijden tussen 11.00u en 18.00u. Wanneer je 40 uur werkt kennen wij twee diensten; 06.00u – 14.30u en 11.00u – 19.30u. Je werkt van maandag tot en met vrijdag wat betekent dat je in de weekenden wel altijd vrij bent.

Waar ga je werken?

DHL is opgericht in 1969 door Adrian Dalsey, Larry Hillblom en Robert Flynn. Zij wisten toen niet, dat ze een revolutie teweeg zouden brengen in de wereld van logistiek. DHL is vandaag de dag 's werelds grootste logistieke bedrijf. Zij zijn een internationaal tem van 380.000 professionals in meer dan 220 landen en regio's. Allemaal hebben ze passie voor de logistiek, om elke bedrijf te laten groeien en nieuwe markten te bereiken.

Wat neem je mee?

In deze functie is het belangrijk dat je servicegericht bent en goed kunt communiceren met onze klanten en je collega's. Je bent klantvriendelijk en representatief maar je weet ook van jezelf dat je stevig in je schoenen staat en niet snel op je mondje gevallen bent. Nauwkeurigheid in je werk is voor jou een tweede natuur en ook lichte administratieve werkzaamheden, in bijvoorbeeld Excel, zijn geen probleem voor jou. Omdat je weleens met een pakketje in de weer bent is het belangrijk dat je lichamelijk in goede conditie bent.

Wat krijg je?
  • Een salaris, afhankelijk van je ervaring, tussen €1.940 en € 2.378,- bruto per maand obv fulltime, exclusief vakantiegeld;
  • Een jaarcontract obv 25 uur, met uitzicht op een vast dienstverband en uitbreiding van de uren;
  • Cao à la carte: dit is een budget dat je naar keuze kunt besteden voor extra salaris of vakantiedagen;
  • Onregelmatigheidstoeslag voor de uren na 18.00 uur;
  • Reiskostentegemoetkoming en een pensioenregeling;
  • Een team met gezellige en gedreven collega's!
Wat is mijn reistijd?
Wat is mijn reistijd?
Cecile de Boer
Meer weten? Ik help je graag verder
Cecile de Boer Adviseur mobiliteitscentrum