Homepage Ik zoek een leuke baan Vind vacatures Medewerk(ster) klantenservice
  • Medewerk(ster) klantenservice

    Ga jij altijd klant- en service gericht te werk en ben jij op zoek naar een een nieuwe uitdaging met veel variatie? Dan ben jij de medewerk(ster) klantenservice die van den Haak Transmission in Geldermalsen zoekt. Lees snel verder en reageer op deze leuke functie.

Medewerk(ster) klantenservice

Solliciteer direct
Wat ga je doen?

Geen werkdag is hetzelfde wat zorgt voor veel variatie. Je weet van tevoren niet wat er allemaal op je af komt. Daar haal je energie uit.
De externe klant, collega’s van andere Transmission depots, onze chauffeurs, collega’s op onze locatie, je spreekt ze allemaal. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en informeert klanten. Onze serviceformule en onze processen zijn daarin leidend. Bellen en mailen zijn je 2e natuur. Op een correcte wijze ben je in staat zaken kort en bondig af te handelen.
Na een inwerkperiode ken je onze werkwijze en systemen en ga je geen vraag meer uit de weg. Jij hebt de oplossing! En wat is er nog leuker als je kunt anticiperen op zaken en de klant vooraf kunt informeren. Dat is pas service verlenen!

Samen met je collega’s sta je alle klanten met een grote glimlach te woord en dragen jullie bij aan een “tevreden klant”.

Het is een fulltime baan. De werkdagen zijn maandag t/m vrijdag. Tijden zijn de reguliere kantooruren van 08.30u-17.00u.

Waar ga je werken?

Transportbedrijf van den Haak in Geldermalsen bestaat al meer dan 110 jaar. Al die tijd is het bedrijf gevestigd in Geldermalsen. Een echt familiebedrijf met inmiddels de vierde generatie aan het roer. Derk van den Haak: “We zijn een gezond en modern transportbedrijf, een oud bedrijf in een moderne jas.” Sinds 2011 mag Van den Haak zich Hofleverancier noemen. Een predicaat waar we trots op zijn, want het wordt niet zomaar verleend. Het predicaat bestaat al tweehonderd jaar en wordt toegekend aan ondernemingen die zich onderscheiden door kwaliteit, soliditeit en continuïteit.

Wat neem je mee?
  • Een diploma op minimaal MBO-3-niveau bij voorkeur in de richting van logistiek / transport / dienstverlening;
  • Goede communicatieve vaardigheden, je bent klant- en servicegericht, zowel telefonisch als per mail;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je ‘leest’ de klant en hebt een oplossingsgerichte en klantgerichte houding;
  • Vaardig in het gebruik van Office pakketten en hebt affiniteit met computersystemen;
  • Ervaring in een klantenservicefunctie is een pre;
  • Je woont in de regio en je hebt eigen vervoer om naar het werk te komen;
Wat krijg je?
  • Je werkt bij een betrouwbare werkgever die het predicaat ‘hofleverancier’ draagt;
  • Vaste werktijden;
  • Stabiliteit door vaste uren per week en onze intentie voor een langdurige samenwerking met als doel een vast contract;
  • Een salaris conform cao beroepsgoederenvervoer wat altijd maandelijks netjes op tijd wordt uitbetaald;
  • Reiskosten woon-werk;
  • Als je ambitie hebt je verder te ontwikkelen dan gaan we in gesprek wat de mogelijkheden zijn.
  • Een enthousiast team om deel van uit te maken.
Wat is mijn reistijd?
Wat is mijn reistijd?
Meer weten? Ik help je graag verder
Jessica van Maanen Adviseur mobiliteitscentrum