Als operationeel manager ben jij verantwoordelijk voor het realiseren van de door de directie opgestelde doelen. Dit houdt in dat jij binnen duidelijke kaders aan de slag gaat met de doelstellingen van C.H. Dekker Transport BV.. Daarnaast geef jij ook jouw input, zodat je met ze mee kan denken

Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor de chauffeurs, de planners en de medewerkers in de garage. Met behulp van KPI’s stuur je deze medewerkers aan, begeleidt en coacht ze met het resultaat dat zij hun werk zo effectief en efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren en zorg je ervoor dat de planners continu efficiënter plannen. Je denkt in oplossingen en weet de medewerkers te inspireren en motiveren. Op deze manier zorg jij ervoor dat bij de opdrachtgevers de oplossingen worden neergezet die voldoen aan hun verwachtingen.

Jij weet dus als geen ander om te schakelen tussen de directie, chauffeurs of de opdrachtgevers om zo de doelen te behalen. Dit betekent dat je een volwaardige gesprekspartner bent op strategisch, tactisch en operationeel niveau. 

Door jouw rol binnen C.H. Dekker Transport B.V. kijk jij kritisch naar de processen en zorg jij ervoor dat de processen ook goed verlopen. Dit betekent dat jij dus ook de processen optimaliseert. Door de optimalisatie weet jij concrete verbeteringen door te voeren. Je legt verbetervoorstellen voor bij de directie en stelt het beleidsplan op. Daarnaast is een belangrijk onderdeel van deze functie het voeren van de regie met betrekking tot het kwaliteitsmanagementsysteem.