In deze afwisselende functie ben je samen met het team van planners verantwoordelijk voor een optimale inzet van de chauffeurs en ben je hét aanspreekpunt voor onze chauffeurs, klanten en leveranciers. Met jouw accurate werkwijze zorg je voor een correcte administratieve afhandeling van de orders, zowel intern als extern. Ook coördineer je het proces van in- en uitgaande goederen en heb je een nauwe samenwerking met de operationele afdelingen en de sales, om de klanten zo goed mogelijk te bedienen. In deze hectische omgeving laat jij je niet gek maken en ben je stressbestendig. Uiteraard maak je onderdeel uit van een vakkundig en jong team. Je gaat voor de hoogste kwaliteit en service!
Taken en verantwoordelijkheden:
- Coördineren en bewaken van de dagelijkse planning;
- Monitoren en afhandelen van het orderproces;
- Verwerken van service gerelateerde orders;
- Controleren en afhandelen van retourzendingen;
- Ondersteuning bij het verbeteren van de interne processen m.b.t. orders, verzendingen en retouren.