De functie bestaat voornamelijk uit het plannen, boeken en opvolgen van de internationale transporten en het verwerken en opvolgen van klantorders. Je draagt bij aan het verder uitbouwen van onze groeiende intermodale afdeling. De vacature bestaat uit 2 onderdelen, het maken en opvolgen van de planning en customerservice gerelateerde taken. Je volgt het internationale transport op van A tot Z. Van orderverwerking, planning van de verschillende modaliteiten, tot afronden van de order/ administratie. Hierdoor zijn je dagen zeer afwisselend.
Hoofdtaken:
- Transportplanning;
- Verantwoordelijk voor de orders van A tot Z, opvolgen van orders tijdens en na het transport;
- Boeken en contact onderhouden met onze internationale service providers;
- Customer service, je bent account manager voor een aantal eigen klanten;
- Signaleren van knelpunten en bijdragen aan vernieuwingen, proces optimalisatie;
- Order administratie.