Als Dispatcher ben je verantwoordelijk voor een efficiënte planning en coördinatie van transportactiviteiten. Je zorgt ervoor dat alle logistieke processen rondom containervervoer soepel verlopen, bewaakt deadlines en draagt bij aan een correcte administratieve afhandeling en kwaliteitscontrole. Je werkzaamheden voor deze functie zijn onder te verdelen in een stuk planning & coördinatie, administratie & documentatie, controle & kwaliteitsbewaking, communicatie & afstemming en veiligheid & organisatie.
Werkzaamheden planning & coördinatie:
- Bewaken en optimaliseren van de truckplanning en tijdig bijsturen waar nodig;
- Organiseren van trucking en verzorgen van CMR-documentatie (opstellen, controleren en gereedmaken);
- Plannen en aanmaken van externe vaarten (indien van toepassing);
- Controleren van closings van boekingen en bewaken van deadlines;
- Monitoren van containerstock (leeg/vol) en toezien op tijdige afvoer van lege containers.
Werkzaamheden administratie & documentatie:
- Controleren en verwerken van bootlijsten;
- Verwerken van costlines en wachturen;
- Aanmaken, controleren en doorzetten van releases;
- Genereren en controleren van acceptatieorders;
- Opstellen van klantenlijsten;
- Aanmaken van klantboekingen en verwerken van container- en zegelgegevens;
- Scannen en distribueren van CMR-documenten naar betrokken partijen.
Werkzaamheden controle & kwaliteitsbewaking:
- Controleren van binnengekomen lege en volle containers;
- Toetsen van truckboekingen op volledigheid en juistheid;
- Signaleren en oplossen van foutmeldingen bij terminals in samenwerking met klanten en andere partijen;
- Controleren of alle klantdocumenten tijdig en correct zijn verwerkt;
- Verifiëren van gasvrijrapporten.
Werkzaamheden communicatie & afstemming:
- Verzenden van stacklijsten naar externe partijen;
- Fungeren als aanspreekpunt aan de chauffeursbalie;
- Afhandelen van inkomende en uitgaande communicatie (e-mail en telefoon).
Werkzaamheden veiligheid & organisatie:
- Naleven van geldende veiligheidsvoorschriften op de terminal.